PRODUCT OWNER
Son rôle
Le Product Owner (PO) a pour mission de livrer un maximum de valeur ( « maximiser la valeur du produit résultant du travail de la Squad » ). Il lui appartient pour cela de gérer efficacement son backlog, de s’assurer qu’il est transparent, visible et compréhensible afin que les Équipiers Agile le prenne en charge et livrent des incréments de qualité, répondant aux attentes des utilisateurs.
Il a le mandat nécessaire pour arbitrer au niveau de son Produit.
Ses missions
- Contribuer à la stratégie produit et communiquer auprès de la Squad.
- Travailler avec le Product Manager et l’Offreur Plateforme pour élaborer la vision et définir la stratégie produit répondant à la stratégie de l’entreprise, tout en veillant à être en phase avec la vision.
- Partager l’ensemble de ces éléments au sein de la Squad et son écosystème.
- Contribuer aux études des besoins clients.
- Collaborer avec le Product Manager et le Offreurs Plateforme pour proposer des réponses, identifier les impacts et estimer le capacitaire nécessaire.
- Le cas échéant, faire le lien avec d’autres besoins émis ou ayant déjà donné lieu à la mise en œuvre d’une réponse ou de travaux.
- Prioriser au niveau de la Squad les travaux à effectuer.
- Sur la base de la macro-priorisation réalisée post études par le Product Manager et le Offreurs Plateforme, alimenter le backlog de Squad, attribuer une valeur à chaque item, prioriser et ordonner le backlog de Squad en fonction.
- Maintenir le backlog à jour.
- Planifier le travail en itérations pour ajuster la roadmap de son produit.
- Accompagner les Équipiers Agile pour maximiser la valeur produite.
- Communiquer explicitement aux équipiers les objectifs du produit et des travaux à réaliser.
- S’assurer de la rédaction des items du backlog, en respectant la Definition of Ready (DoR).
- Être présent et disponible pour répondre aux demandes de clarification de la Squad.
- Valider les incréments livrés, s’assurer d’avoir un produit fonctionnel et de qualité.
- Assurer, en collaboration avec les membres de la Squad, la documentation produit.
- Participer avec le Product Manager et le Responsable de Release à la préparation des Release Notes.
- Suivre l’avancement des travaux.
- Participer et contribuer aux événements agiles de la Factory et de la Squad.
- Donner de la visibilité aux parties prenantes sur l’avancement des travaux.
- Suivre la performance des Produits dont il a la responsabilité.
- Participer avec le Product Manager à l’identification des indicateurs clés de performance (KPI) de ses produits.
- Suivre les KPI de ses produits.
- Récolter les feedbacks produit des utilisateurs.
- Identifier, au regard des résultats, les actions à mener pour optimiser la valeur du produit.
- Mener les actions.
- Identifier les opportunités, dès lors que le niveau de maturité sur les précédentes missions est suffisant.
Compléments & Bonnes Pratiques
- La description des items du backlog de la Squad doit être suffisamment ouverte pour profiter de l’intelligence collective de l’équipe et élaborer une solution.
- Il se coordonne fréquemment avec les Products Owners des Squads, le Product Manager de la Factory et les parties prenantes.
- Sans en être un expert, il connaît les bases des pratiques du type Design UX, lean startup, analyse business… et sait s’entourer des personnes compétentes le cas échéant.
- Identifie les données pertinentes et sait synthétiser l’information.
Postures & Savoir-être
- Le Product Owner sait évaluer les enjeux de différentes solutions et préparer des arbitrages.
- Il sait prendre de la hauteur et avoir une vision stratégique orientée produit et résultats.
- Il sait anticiper, proposer des solutions et gérer les risques et aléas sur les activités de gestion de produit.
- Il sait convaincre et argumenter.
- Il fait preuve de leadership mais laisse les Équipiers Agile s’auto-organiser.
