ESTIMATION DES BESOINS
Les estimations au cours du cycle de vie d'un besoin
Une estimation des besoins est requise à différentes étapes de la vie du besoin et répond à des enjeux spécifiques.
En phase de mûrissement des besoins :
Lors de l’étude d’opportunité, la macro-estimation de l’effort à fournir pour réaliser l’initiative est analysée et comparée à son apport de valeur estimé, ce qui permet de décider de la suite à donner au besoin.
Lors du cadrage, le besoin est découpé en EPICS qui sont individuellement estimés en valeur et en effort ; l’estimation de l’effort de chaque EPIC permet d’avoir une vision plus fine de la complexité du besoin et d’ordonnancer les EPICS afin de maximiser la valeur produite.
En phase de réalisation :
Lorsque les EPICS passent en phase de réalisation, ils sont affinés et découpés en User Stories afin d’être pris en charge ; chaque User Story est alors estimée en valeur et en effort ce qui permet d’ordonnancer le backlog et de planifier l’itération.
Lien avec les workflows
Voici le lien entre l’estimation et les workflows présentés dans la partie « Fondamentaux de la gestion des besoins« .
Il y 3 types d’estimation, intervenant à différentes étapes de la vie d’un besoin et répondant à des enjeux différents :
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L’estimation des initiatives, réalisée par des experts en phase d’étude,
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L’estimation des épics, réalisée par les Product Owners et les experts impactés lors du cadrage,
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L’estimation des user stories, réalisée par les Équipiers Agile lors de sessions d’affinage.
Finesse des estimations
Au fil du temps, l’estimation du besoin va gagner en finesse pour devenir moins incertaine.
Méthodologie d'estimation
La meilleure méthode d’estimation des besoins est basée sur la comparaison.
Quels sont les avantages d’une estimation basée sur la comparaison ?
La rapidité :
- L’estimation relative est facile et rapide à mener.
- On ne ressort pas avec une estimation chiffrée précise (qui sera probablement erronée).
La fiabilité :
La marge d’erreur de l’estimation est très faible car elle se base sur un historique propre à l’équipe et composé de valeurs de référence.
- La méthode d’estimation relative à utiliser dépend du niveau de granularité du besoin à estimer.
En considérant un besoin isolé, il est difficile d’estimer le nombre de jours nécessaire à sa réalisation ; il est donc conseillé d’estimer son effort en le comparant à des items connus réalisés précédemment. Ensuite, il sera possible de convertir cet effort en jour/homme à partir d’abaques.
La macro-estimation des besoins en phase de mûrissement permet de prendre une décision quant à la suite à donner au besoin :
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Décision de go / no go lorsque celle-ci est effectuée lors de l’étude d’opportunité (au niveau Initiative)
- Décision de priorisation lorsque l’estimation est effectuée lors de la phase de cadrage
La macro-estimation réalisée au niveau de l’Initiative tient également compte de la charge nécessaire pour réaliser le cadrage du besoin.
L’estimation des US est plus fine car la connaissance du sujet et de ses impacts est beaucoup plus importante.
Plus la granularité du besoin est faible et plus la connaissance du sujet est forte, plus l’estimation sera fiable et engageante.
Les estimations ne sont pas un une science exacte, ce sont des « estimations » qui donnent un ordre de grandeur de l’item (Initiative, Epic, User Story). Les macro-chiffrages ne constituent pas un engagement vis à vis du demandeur.
L’estimation des Initiatives lors de l’étude d’opportunité
Enjeu de l’estimation :
Macro-estimer l’effort à fournir pour réaliser l’initiative afin de guider la prise décision.
Méthodologie de l’estimation :
L’estimation des EPICS lors du cadrage
Enjeu de l’estimation :
Le mûrissement du besoin permet de réaliser une macro-estimation de l’effort pour chacun des EPICS et ainsi de prioriser le backlog.
Méthodologie de l’estimation :
L’estimation des User Stories lors de l’affinage
Enjeu de l’estimation :
En phase d’affinage, la connaissance du sujet est importante, ce qui permet une estimation très fine des impacts de chaque US ; la squad peut ainsi prioriser les items à plus forte valeur et planifier son itération.
Méthodologie de l’estimation :
Si une Épic est réalisée par plusieurs Squads, son estimation est réalisée par des représentants des équipes concernées.
Tableau de synthèse de la macro-estimation d'un besoin
Voici un tableau qui synthétise l’ensemble des éléments-clés du besoin.
Retrouvez un template en cliquant sur l’image.
Le story mapping du besoin permet de détailler l’attendu, de prioriser le backlog et d’identifier les dépendances.
Retrouvez un template Klaxoon en cliquant sur l’image.
