PRODUCT MANAGER
Son rôle
Le Product Manager (PM) est en charge de la vision stratégique des Produits dont il a la responsabilité, ainsi que de sa mise en œuvre, de la conception à l’utilisation, en lien avec les attentes des clients.
Il priorise les travaux des Squads au niveau de la Factory.
Il a le mandat nécessaire pour arbitrer sur son périmètre.
C’est un rôle transverse à la Factory, il fait partie de la Squad Synchronisation.
Ses missions
- Élaborer les éléments stratégiques des Produits de son périmètre.
- Définir la Vision Produit sur la base des attentes des clients, des évolutions du marché, des exigences technologiques.
- Proposer une stratégie de mise en œuvre répondant à la stratégie de l’entreprise, tout en veillant à être en phase avec la vision.
- Préparer, en collaboration avec les Product Owners et le Responsable de Release, la planification des Saisons.
- Mettre en place, coordonner et partager les roadmaps des Produits.
- Contribuer aux études des besoins clients.
- Collaborer avec l’Offreur Plateforme et l’Architecte de Factory pour proposer des réponses, identifier les impacts et estimer le capacitaire nécessaire.
- Le cas échéant, faire le lien avec d’autres besoins émis ou ayant déjà donné lieu à la mise en œuvre d’une réponse ou de travaux.
- Prioriser au niveau de la Factory les travaux à effectuer et ajuster la roadmap en conséquence.
- Être en charge de la gouvernance de priorisation (préparation de l’instance, animation, compte-rendu). Collaborer pour cela notamment avec les Offreurs Plateforme et les Product Owners.
- Le cas échéant, adapter les roadmaps et les communiquer aux parties prenantes concernées.
- S’assurer de la cohérence des releases vis-à-vis de la roadmap et des attentes clients.
- Veiller à la qualité de la production des Squads et à la satisfaction des autres Squads impactées (de la Factory ou travaillant avec la Factory).
- Suivre l’avancement / la résolution des besoins impactant son produit et dépendant d’une autre Factory (à mentionner également chez le Responsable de Release).
- Contribuer à la préparation et à la planification des Releases avec le Responsable de Release.
- Accompagner, avec les Offreurs Plateforme et les Product Owners, la préparation des Releases Notes.
- S’assurer du respect des processus réglementaires de ses Produits (Conformité, RGPD, Qualité des Données…).
- Suivre la performance des Produits dont il a la responsabilité.
- Définir avec le Product Owners et le Offreurs Plateforme les indicateurs clés de performance (KPI) des Produits de son périmètre.
- Consolider le suivi de l’ensemble des produits de son périmètre.
- Informer le cas échéant les produits impactants / impactés par les performances.
-
Accompagner le Product Owners dans l’identification des actions visant à améliorer les KPI.
- Identifier les opportunités, dès lors que le niveau de maturité sur les précédentes missions est suffisant.
Compléments & Bonnes Pratiques
- Il se coordonne avec les Product Owners pour une cohérence globale de ce qui est produit.
- Sans en être un expert, il connaît les bases des pratiques du type Design UX, lean startup, analyse business… et sait s’entourer des personnes compétentes le cas échéant.
- Il identifie les données pertinentes et sait synthétiser l’information.
Postures & Savoir-être
- Responsable fonctionnel des Product Owners, il fait preuve de leadership.
- Adopte une posture agile pour manager les demandes au niveau Factory (itérative, incrémentale, collaborative…).
- Il sait prendre de la hauteur et avoir une vision stratégique orientée produit et résultats.
- Il sait anticiper, proposer des solutions et gérer les risques et aléas sur les activités de gestion de produit.
